Un factor importante rumbo a los próximos comicios del domingo 6 de junio del 2021 es identificar cuáles son los canales de comunicación que utiliza la gente para informarse sobre las campañas electorales en Guadalajara, corazón de la principal zona metropolitana de Jalisco y del Occidente del país.
¿Cómo se entera la gente de los asuntos que le importan y cuáles son esos temas que despiertan su interés? ¿Qué tan determinante podría ser la estimulación de las redes sociales en el ánimo de las personas y en su conocimiento de los partidos políticos y de los candidatos durante las actuales campañas electorales?
Por las dificultades naturales derivadas de la pandemia de Covid-19 hay dos fenómenos que percibimos con claridad pero que no han sido medidos con precisión, por lo menos en los más recientes 15 meses, entre 2020 y 2021: La creciente relevancia de algunas redes sociales y el notable incremento de usuarios que disfrutan de las ventajas de la conectividad permanente.
De acuerdo con los resultados del Censo de Población y Vivienda del año 2010, el 75.4% de la población de Jalisco contaba con teléfono celular. Mientras que el Censo de Población y Vivienda 2020 registra que un 91.7% de jaliscienses tiene teléfono celular.
En México el 76.6% de la población urbana es usuaria de Internet. En la zona rural la población usuaria se ubica en 47.7%. De los hogares del país, 44.3% dispone de computadora, concluye la Encuesta Nacional sobre Disponibilidad y Uso de Tecnologías de la Información en los Hogares (ENDUTIH) 2019, realizada por el Instituto Nacional de Estadística y Geografía (INEGI), en colaboración con la Secretaría de Comunicaciones y Transportes (SCT), dada a conocer el 17 de febrero del 2020.
Una de las redes sociales con mayor incidencia en el ánimo de la gente en el mundo y en México es Facebook, que en enero de este año tendría alrededor de 2,740 millones de usuarios activos promedio durante un mes en todo el planeta, según concluye el estudio Digital 2021 Global Digital Overview, realizado por las empresas We are Social y Hootsuite.
Esta consultora considera que 44% de usuarios de Facebook son mujeres y el restante 56% son hombres. La mayoría se conecta a través de dispositivos móviles (smartphones). El rango de edad predominante en Facebook es entre 25 y 34 años de edad.
Instagram es también una red con mucha potencial en el mundo, pues su promedio mensual de usuarios activos es de más de 1,221 millones. El rango de edad de usuarios predominante es entre 25 y 34 años.
En tanto que los usuarios de Twitter en el mundo son un promedio mensual de más de 353 millones de personas activas, según la misma fuente referida. El segmento más importante es el de varones en el rango de 35 a 49 años de edad. Esta red ha tenido un crecimiento lento, según los expertos.
Sobre los hábitos de la gente de Guadalajara en la búsqueda de información sobre asuntos públicos podríamos revisar dos documentos de referencia.
Hay dos encuestas realizados por el Observatorio ETIUS Electoral, del Instituto Tecnológico y de Estudios Superiores de Occidente (ITESO), en semanas previos a los comicios del 2015 y del 2018, en Guadalajara, para analizar el consumo de medios de comunicación, que arrojan algunos resultados interesantes.
En las conclusiones con respecto a la encuesta del 2018 se señala: “No se encontraron cambios importantes. Tanto medios tradicionales como aquellos nuevos, en referencia a los medios digitales (redes sociales), no resultaron merecedores de la confianza ciudadana como se puede observar en la tabla 8. Entre los medios tradicionales, la televisión sigue siendo la que inspira menor confianza y en cuanto a las redes sociales, el asunto de noticias falsas (fake news), el riesgo de manipulación informativa y los escándalos recientes de Facebook con la consultora Cambridge Analytica parecen tener un peso en la mente de la población que impiden que la confianza hacia ellas pueda crecer”, refiere el estudio.
Y agrega: “Aunque la televisión es el medio en el que se confía menos, en la nueva medición se reitera la preferencia por ella, mientras el resto, la radio, la suma de periódicos en línea e impresos y Facebook cuentan con alrededor de 16% cada uno en las preferencias, con lo cual ocupan un segundo lugar compartido y aún lejano con respecto a la primacía televisiva”.
Además, explica: “La radio también mantuvo preferencias estables, en donde Radio Metrópoli como estación y Notisistema como espacio noticioso son las referencias más mencionadas por los tapatíos, con la consideración del número de canales y programas radiofónicos que originan una gran dispersión de respuestas”.
Como puede observarse en las tablas que acompañan esta información, entre los procesos electorales de 2015 y 2018 no hubo cambios notables en el consumo de medios en Guadalajara. Probablemente el confinamiento por el Covid-19 haya ampliado los márgenes de consumo de información en redes sociales, pero no necesariamente en la búsqueda de información sobre políticos y elecciones.
Para buscar información sobre algún candidato o sobre el proceso electoral, en 2015 sólo el 6.5% recurrió a Facebook y el 2.0% a Twitter; en 2018 quienes recurrieron a Facebook fueron el 9.2% y a Twitter el 4.3%.
Para seguir a algún candidato a través de sus redes sociales, en 2015 el 3.5% uso Facebook y el 1.2% recurrió a Twitter; en 2018 el 4.5% recurrió a Facebook para este propósito y el 1.5% a Twitter.
En tanto que para compartir información sobre algún candidato o sobre el proceso electoral, en 2015 recurrió a Facebook el 3.9% y a Twitter el 1.2%; mientras que en 2018 usó Facebook para este fin 3.8% y Twitter el 0.2%. (Pedro Mellado Rodríguez / Tabla, con información de las encuestas 2015 y 2018 del ITESO, en Guadalajara)