Cancelar un servicio digital dejará de ser un problema, con la nueva reforma a la Ley Federal de Protección al Consumidor, aprobada por unanimidad en el Senado.
Las empresas proveedoras de servicios como telefonía móvil, televisión de paga, internet, plataformas de streaming o software ya no podrán imponer plazos forzosos ni penalizaciones económicas a quienes deseen cancelar sus contratos.
El dictamen, que será enviado a la Presidencia de la República para su promulgación en el Diario Oficial de la Federación, establece que los proveedores deberán ofrecer mecanismos de cancelación “inmediata, clara y gratuita”, sin cargos adicionales.
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