Durante 2020, siete de cada diez reclamaciones a los bancos fue por fraude, informa la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros.
El organismo precisa que en el último trimestre del año pasado, las reclamaciones a las instituciones financieras sumaron más de 6 millones 300 mil pesos.
El mayor número de reclamaciones se lo llevó Banorte, seguido por Santander y Citibanamex.