Por reprogramaciones o cancelación de vuelos, las empresas relacionadas con el turismo se colocan en primer lugar de quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor
El delegado de la Profeco en la Zona Metropolitana de Guadalajara, Sebastián Hernández Méndez, indica que se presentaron 3 mil 295 quejas contra estas, lo que representa casi un 22 por ciento.
Después de las empresas turísticas, los consumidores se quejan de las de tecnología y tiendas departamentales.